ภาพรวมขั้นตอนการติดตั้งระบบ

1. 1) เก็บข้อมูล & ออกแบบแผนการติดตั้ง (Planning)
   รวบรวมจำนวนเครื่อง ประเภทอุปกรณ์ และช่วงเวลาที่ติดตั้งได้เหมาะสม จากนั้นวางแผนว่าติดตั้งแต่ละสาขาวันไหน ใช้เวลากี่ชั่วโมง และต้องใช้ทีมกี่ชุด
2. 2) เตรียมอุปกรณ์ & Image กลาง (Preparation & Staging)
   เตรียม Standard Image เช่น Windows, Driver และโปรแกรม POS ที่ใช้ร่วมกันทุกสาขา ทดสอบบนเครื่องตัวอย่างให้เชื่อมต่อฐานข้อมูลและอุปกรณ์ต่อพ่วงได้ครบก่อนลงหน้างาน
3. 3) ติดตั้งหน้างาน & ย้ายข้อมูล (On-site Installation)
   ทีมภาคสนามเข้าหน้างาน สำรองข้อมูลที่จำเป็น ติดตั้งหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ ตั้งค่าเชื่อมต่อ Network, Printer, Scanner และย้ายข้อมูลให้ถูกต้องและปลอดภัย
4. 4) ทดสอบการใช้งานจริงร่วมกับผู้ใช้งาน (Testing & Handover)
   ทดสอบการใช้งานจริง เช่น ยิงบาร์โค้ด พิมพ์ใบเสร็จ และลองทำตาม Flow จริงของหน้าร้าน พร้อมสอนการใช้งานเบื้องต้นและส่งมอบเอกสารสรุปการติดตั้งให้ผู้รับผิดชอบ
5. 5) ซัพพอร์ตหลังการติดตั้ง & ปรับจูนเพิ่มเติม (Post-install Support)
   มีระยะซัพพอร์ตหลังติดตั้ง หากพบปัญหาจะรีโมตหรือส่งทีมลงหน้างานให้ และเก็บปัญหาที่พบซ้ำเป็น Knowledge Base เพื่อลดโอกาสเกิดซ้ำในสาขาอื่น