Preventive Maintenance (PM) ของเราช่วยอะไรคุณบ้าง?

ทีม Preventive Maintenance ตรวจเช็กอุปกรณ์

เราเริ่มจากสำรวจระบบและอุปกรณ์ทั้งหมดที่ต้องดูแล (POS, Server, Network, Printer ฯลฯ) เก็บข้อมูลรุ่น อายุการใช้งาน และประวัติซ่อมบำรุง พร้อมจัดกลุ่มตามความสำคัญ เพื่อเห็น “จุดเสี่ยง” และลำดับความเร่งด่วนอย่างชัดเจน

จากนั้นวางแผน PM รายปี/รายรอบ กำหนดตารางล่วงหน้าให้เหมาะกับการใช้งานจริง เลือกช่วงที่กระทบการขายน้อยที่สุด พร้อมระบุงานในแต่ละรอบ เช่น ทำความสะอาด ตรวจอุณหภูมิ ตรวจ Log และทดสอบการทำงานจริงของเครื่องหน้าร้าน

เมื่อลงหน้างาน ทีมจะตรวจเช็กตาม Checklist มาตรฐาน ทดสอบการใช้งานสำคัญ เช่น ยิงบาร์โค้ด พิมพ์ใบเสร็จ การเชื่อมต่อฐานข้อมูล และสังเกตพฤติกรรมการใช้งานจริง หากพบสัญญาณผิดปกติ เราจะแจ้งเตือนและเสนอแนวทางแก้ก่อนเกิดเสียกะทันหัน

ผลลัพธ์คือคุณรู้ชัดว่าอุปกรณ์ไหน “ปกติ / ควรเฝ้าระวัง / ควรวางแผนเปลี่ยน” ช่วยลด Downtime ลดโอกาสสาขาหยุดขาย และยืดอายุการใช้งานให้คุ้มค่าที่สุด

ขั้นตอนการทำ Preventive Maintenance และประโยชน์ที่คุณจะได้รับ

ภาพรวมขั้นตอนการทำงาน PM
  • 1) สำรวจระบบและอุปกรณ์ทั้งหมด (Assessment & Asset Listing)
    เก็บข้อมูลอุปกรณ์ที่ต้องดูแล (POS, Server, Network, Printer ฯลฯ) บันทึกรุ่น อายุ สภาพปัจจุบัน และประวัติซ่อมบำรุง พร้อมจัดลำดับความสำคัญ
  • 2) ออกแบบแผน PM และรอบการดูแล (PM Plan & Schedule)
    วางตารางตรวจเช็กล่วงหน้าตามเวลา/ชั่วโมงการใช้งาน กำหนดรอบ (รายเดือน/ไตรมาส/ครึ่งปี) และเลือกช่วงที่กระทบการขายน้อยที่สุด
  • 3) ลงหน้างานตรวจเช็กตามแผน (On-site & Remote PM)
    ตรวจตาม Checklist ทำความสะอาด ตรวจช่องระบายอากาศ Log และอุณหภูมิ พร้อมทดสอบการใช้งานจริงของระบบหน้าร้าน
  • 4) เปลี่ยนอะไหล่ก่อนถึงจุดเสี่ยง (Pre-emptive Replacement)
    วางแผนเปลี่ยนอะไหล่ที่เริ่มเสื่อมก่อนเสียจริง เช่น HDD/SSD, พัดลม, Power Supply เพื่อลดโอกาสเสียช่วงพีค และเตรียมอะไหล่สำรองสำหรับสาขาหลักเพื่อลด Downtime
  • 5) รายงานผลและข้อเสนอแนะ (Reporting & Recommendation)
    สรุปสถานะอุปกรณ์เป็น ปกติ / ควรเฝ้าระวัง / เสี่ยงสูง พร้อมข้อเสนอแนะการเปลี่ยนหรืออัปเกรด และกรอบเวลา เพื่อช่วยวางแผนงบซ่อมบำรุงและงบลงทุนรอบถัดไป
ขั้นตอนการทำ Preventive Maintenance
ผลลัพธ์จากการทำ Preventive Maintenance
ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการทำ PM
  • ลดโอกาสระบบล่มช่วงยอดขายพุ่ง
    มีแผน PM ชัดเจน ช่วยลดความเสี่ยงที่ POS หรือ Server จะเสียช่วงมื้อเที่ยง เสาร์–อาทิตย์ หรือช่วงโปรโมชัน ทำให้การขายไม่สะดุด
  • ยืดอายุอุปกรณ์ ใช้ของเดิมให้คุ้ม
    ดูแลและทำความสะอาดตามรอบ ลดผลกระทบจากฝุ่น ความร้อน และการใช้งานหนัก ทำให้อุปกรณ์พร้อมใช้งานได้นานขึ้น ไม่ต้องรีบซื้อใหม่ก่อนเวลา
  • ควบคุมต้นทุนซ่อมและอะไหล่ได้ง่ายขึ้น
    เปลี่ยนอะไหล่แบบวางแผนตามรอบ PM ช่วยกระจายค่าใช้จ่าย ลดค่าใช้จ่ายก้อนใหญ่จากการเสียฉุกเฉิน และบริหารงบได้ง่ายขึ้น
  • วางแผนงบ IT ได้จากข้อมูลจริง
    รายงาน PM ทำให้เห็นชัดว่าสาขาไหนเสี่ยง เครื่องไหนเริ่มเสื่อม และควรอัปเกรดเมื่อไร ตัดสินใจลงทุนบนข้อมูล ไม่ใช่ความรู้สึก
  • เสริมภาพลักษณ์มืออาชีพให้ธุรกิจ
    ระบบลื่นไหล ไม่ล่มบ่อย ช่วยให้การทำงานหน้าร้านและประสบการณ์ลูกค้าดีขึ้น เพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ในสายตาลูกค้าและคู่ค้า

ให้ทีม Preventive Maintenance ของเรา ดูแลระบบไอทีและ POS ของคุณ

หากคุณไม่อยากรอให้ระบบล่มแล้วค่อยแก้ และต้องการแผนบำรุงรักษาที่ช่วยลด Downtime ของธุรกิจ
เราพร้อมช่วยออกแบบแผน PM ที่เหมาะกับอุปกรณ์และจำนวนสาขาของคุณ

เล่าให้เราฟังเกี่ยวกับจำนวนสาขา ประเภทอุปกรณ์ และปัญหาที่มักเจอบ่อย ๆ
แล้วเราจะช่วยวางแผน PM ให้คุณเริ่มต้นได้อย่างเป็นขั้นตอนและนำไปใช้ได้จริง

ขอคำปรึกษา